Regulamin produktów i darowizn
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym (dalej “Sklep”) oferującym pakietu subskrypcyjne oraz zapisy na nasze warsztaty.
1.2. Sklep prowadzony jest przez: Fundacja Instytut Rozwoju Medialnego, z siedzibą w ul. Modrzewiowa 4, 34-335 Krzyżowa, zarejestrowaną w Polsce, NIP: 5532580360.
1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.
1.4. Strona internetowa umożliwia wsparcie finansowe statutowych działań Fundacji.
- Zamówienia i płatności
2.1. W Sklepie dostępne są pakiety subskrypcyjne, wraz z ich opisami, cenami i dostępnością.
2.2. Zamówienia można składać za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z informacjami dotyczącymi płatności.
2.4. Płatności za zamówienia można dokonać przy użyciu dostępnych metod płatności w Sklepie (aktualnie jest to płatność przez Przelewy24 oraz kartą debetową/kredytową)
- Darowizny
- Dostawa
3.1. Sklep dostarcza gadżety z zamówień subskrypcyjnych za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub innego dostawcy.
3.2. Koszty dostawy są pokrywane przez Nas. Zamawianie obowiązuje tylko na terenie Polski.
3.3. Termin dostawy gadżetów w ramach subskrypcji zależy od dostępności produktów i czasu realizacji zamówienia.
- Reklamacje
4.1. W sklepie nie sprzedajemy fizycznych produktów, wyłącznie subskrypcje darczyńcy radia, w ramach której Klient otrzymuje w zależności od pakietu gadżety, które stale się zmieniają. W sklepie w celu ułatwienia płatności znajdują się także zapisy na warsztaty przez nas oferowane (zwrot gotówki może odbyć się do 23.07, później gotówka zostaje przekazana jako zaliczka dla obiektu noclegowego).
4.2. W przypadku otrzymania uszkodzonego gadżetu, można zażądać reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia na adres mailowy [email protected]
4.3. Sklep rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym czasie i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
4.4. Subskrypcje można anulować w dowolnym momencie, kontaktując się na powyższy adres e-mail lub logując się na swoje konto, gdzie następnie w panelu znajduje się opcja anulacji. Logowanie do konta
- Zwroty i odstąpienie od umowy
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty pobrania opłaty subskrypcyjnej, w tym czasie może zażądać zwrotu gotówki drogą mailową.
5.2. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest zwrócić produkt w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletnym wyposażeniem i wszystkimi akcesoriami (gadżety są wysyłane zazwyczaj później niż po 14 dniach subskrypcji, subskrypcja – dobrowolne wsparcie. Gadżety są wyłącznie dodatkiem, a nie celem – zaznaczone w ich opisie).
5.3. W przypadku otrzymania uszkodzonego gadżetu, można zwrócić go do nas i zostanie wymieniony.
5.4. Po otrzymaniu zwróconego produktu, Sklep wysyła ponownie produkt w pełni sprawny.
- Ochrona danych osobowych
6.1. Sklep gwarantuje poufność i ochronę danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.
6.2. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, chyba że jest to konieczne do wykonania umowy.
- Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin jest wiążący dla Klientów Sklepu.
7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, o czym Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej Sklepu.
7.3. W przypadku sporów wynikłych z zawarcia i wykonywania umowy, strony będą dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszym regulaminem. W razie pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.